门户首页的留言板、家长写的寄语、忘记密码的申请，都需要管理员审核后才生效。这三类待办都在「管理后台」首页的待办区，数字变橙色就说明有待处理项。
| 待办类型 | 入口 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 留言待审 | 管理后台 → 留言管理 | 审核通过后显示在门户留言板（仅显示已公开的） |
| 寄语待审 | 管理后台 → 寄语管理 | 审核通过后挂在家长端孩子树苗旁的「💧」下 |
| 密码重置待受理 | 管理后台 → 账号申请 | 核实身份后重置密码并告知本人 |
18.1 审核的标准建议
- 留言：包含学生真实姓名、联系方式、家庭隐私的内容建议驳回或脱敏；与学校事务无关的广告直接驳回。
- 寄语：家长给孩子的话，一般以鼓励为主。含负面评价、比较其他孩子、明显不当措辞的建议驳回，并私下与家长沟通。
- 密码申请：务必核实「申请人」与「关联信息」是否匹配（如家长是否确为该生家长），不要仅凭一条申请就重置。
驳回是一种保护，不是惩罚。家长端的寄语每天限 1 条，被驳回后次日可重新提交。
图 18-1 寄语 / 留言审核列表 —— 请在此处插入截图